LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dalam satu akaun laxmi365, data log masuk, pilihan lobby dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX perlu diurus dengan jelas. Dasar Privasi ini menerangkan...

Data akaunKuki dan perantiRekod transaksiPilihan hubungan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
laxmi365 Cara Kami Menjaga Data Anda

Apa Dasar Privasi Ini Lindungi

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, melayari lobby, menghubungi pasukan kami atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang tersedia di laxmi365. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memproses transaksi, melindungi sesi log masuk dan menyokong pertanyaan berkaitan akaun. Ini boleh merangkumi nama, butiran hubungan, rekod peranti, alamat rangkaian, sejarah log masuk, pilihan bahasa, rekod permainan yang berkaitan

dengan akaun dan bukti transaksi. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan atau rakan teknikal, perkongsian itu dibuat untuk tujuan terhad seperti pengesahan, penyelenggaraan sistem, pencegahan akses tidak sah dan sokongan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data supaya permintaan benar-benar datang daripada anda. Untuk isu transaksi, sertakan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan supaya semakan privasi dan akaun dapat dipadankan dengan tepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas seperti pembetulan nombor telefon, pertukaran e-mel atau permintaan salinan rekod asas. Kami akan sahkan identiti sebelum berkongsi butiran sensitif.

E-mel privasi

Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel dengan ID akaun, butiran hubungan semasa dan perkara yang mahu disemak. Elakkan menghantar kata laluan, kod sekali guna atau gambar kad yang tidak diminta.

Semakan transaksi

Jika pertanyaan privasi melibatkan bayaran, lampirkan masa transaksi dan rujukan daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu membantu kami mencari rekod tanpa meminta dokumen berlebihan.

KAWALAN AMALAN

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami membina kawalan privasi laxmi365 di sekitar penggunaan akaun sebenar: log masuk, sesi permainan, transaksi dan bantuan pelanggan. Data dikendalikan mengikut tujuan yang dinyatakan, bukan untuk kegunaan yang tidak berkaitan. Akses dalaman...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, menghubungkan kaedah hubungan dan mengurus akses. Jika butiran berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat rangkaian, peranti dan masa log masuk untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Rekod ini membantu mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan, masa dan status proses. Kami gunakan rekod ini untuk pengesahan, semakan pertikaian dan sokongan akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian atau kewajipan wilayah. Apabila tujuan itu selesai, kami menilai sama ada rekod perlu dipadam atau dikurangkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum bertindak supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, seperti nama, maklumat hubungan, log peranti, rekod sesi dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau sokongan.

Rekod log masuk membantu kami mengenal pasti sesi yang sah, mengesan percubaan akses luar biasa dan melindungi akaun anda. Data ini juga membantu pasukan sokongan memahami isu teknikal tanpa meminta maklumat berulang.

Data transaksi boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran atau rakan teknikal untuk mengesahkan status bayaran, menyelesaikan pertikaian dan menjaga keselamatan akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran berkaitan akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan kawalan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod kekal selamat.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, sokongan dan keperluan wilayah. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh dipadam, dikurangkan atau dinyahpaut daripada identiti anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan akaun dan prestasi halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi keselamatan tertentu mungkin tidak berjalan penuh tanpa kuki penting.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan dengan ID akaun dan permintaan yang jelas. Jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna. Kami akan sahkan identiti sebelum menjawab permintaan data.