LEGAL REFERENCE

Kejelasan Perundangan untuk Akaun Anda

Kami mengurus semua syarat pelepasan akaun, perlindungan data dan kewajipan pembayaran di bawah undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi anda, setiap permainan yang anda buka, dan...

Perjanjian Akaun DitulisKeselamatan Data TerakuiPengeluaran DisahkanSokongan Perundangan 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
laxmi365 Kejelasan Perundangan untuk Akaun Anda

Kerangka Peraturan kami untuk Anda

laxmi365 beroperasi di wilayah yang membenarkan aktiviti permainan mengikut hukum tempatan. Akaun anda tertakluk kepada perjanjian syarat yang menjelaskan hak anda, tanggungjawab kami, dan bagaimana kami menguruskan pengeluaran, pertikaian, dan penarikan balik. Kami melindungi maklumat peribadi anda di bawah piawaian keselamatan data peringkat industri dan menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan. Sekiranya anda membuka akaun dari luar wilayah yang disokong,

akaun anda akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat akaun, hak data anda, atau bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan bantuan kami melalui sebarang saluran di bawah. Mereka telah dilatih untuk menjelaskan setiap bahagian perjanjian dan membantu anda memahami kewajipan anda dan hak-hak kami.

Team online

Sembang Langsung

Buka sembang langsung melalui akaun anda untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau maklumat yang kami simpan tentang anda. Pasukan kami tersedia semasa jam perniagaan.

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan formal kepada [email protected]. Kami akan memberikan respon bertulis dalam masa 48 jam dengan penjelasan terperinci tentang perjanjian, penarikan balik, atau hak akses data anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk soalan lazim tentang privasi, keselamatan akaun, dan tafsiran perjanjian perundangan kami dengan contoh transaksi nyata.

KEAMANAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah asas kepada perjanjian perundangan kami. Kami mengenkripsi semua pemindahan, menyimpan kata laluan anda di bawah piawaian hash peringkat bank, dan tidak pernah berkongsi butiran pembayaran anda...

Enkripsi SSL

Setiap transaksi—daripada deposit Touch 'n Go kepada penarikan bank—ditransmisikan melalui protokol enkripsi peringkat 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah. Kami mengemailkan kod pengesahan atau SMS untuk setiap percubaan log masuk dari peranti baru atau lokasi.

Tiada Storan Kad Kredit

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda. Semua pembayaran kad diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga bersertifikat yang mematuhi piawaian PCI DSS.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi anda disimpan selama tiga tahun mengikut peraturan cukai dan pematuhan. Data peribadi seperti alamat dan nombor telefon dihapuskan apabila akaun ditutup.

Permintaan Akses Data

Minta salinan penuh maklumat yang kami simpan tentang anda melalui email [email protected]. Kami akan memberikan laporan berformat CSV dalam masa tujuh hari bekerja.

Penarikan Data Penuh

Jika anda ingin menghapuskan akaun anda dan semua data yang berkaitan, hubungi pasukan bantuan kami. Kami akan menutup akaun, memproses sebarang baki, dan menghapuskan maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari.

Jawapan kepada Pertanyaan Perundangan Anda

Perjanjian syarat kami adalah kontrak antara anda dan laxmi365 yang menjelaskan peraturan permainan, bagaimana kami memproses deposit dan pengeluaran, hak anda untuk menutup akaun, dan bagaimana kami menguruskan pertikaian. Anda harus membacanya sebelum membuka akaun. Anda boleh meminta salinan tertulis kapan saja.

laxmi365 beroperasi di wilayah yang membenarkan aktiviti permainan di bawah hukum tempatan. Kami mematuhi semua kewajipan pelaporan dan pembayaran cukai yang diperlukan. Jika anda mempunyai soalan khusus tentang status peraturan kami, hubungi [email protected] untuk penjelasan terperinci.

Kata laluan anda dienkripsi menggunakan algoritma hash satu hala yang tidak boleh diterbalikkan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Semua log masuk dilindungi oleh pengesahan dua langkah untuk mencegah akses tidak sah walaupun kata laluan anda didedahkan.

Kami menyimpan rekod deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan anda selama tiga tahun untuk tujuan cukai, audit, dan pematuhan peraturan. Selepas tiga tahun, rekod dipindahkan ke storan peliputan yang disulitkan dan dihapuskan sepenuhnya selepas tujuh tahun.

Jika anda membantah transaksi atau merasakan terdapat ralat, hubungi pasukan bantuan kami dalam masa 30 hari. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam masa 10 hari bekerja. Jika kami salah, kami akan membetulkan akaun anda. Anda boleh meminta penimbangan pihak ketiga jika tidak berpuas hati.

Ya. Hubungi pasukan bantuan kami dan minta penutupan akaun penuh. Kami akan memproses sebarang baki yang tertinggal, menghapuskan maklumat peribadi anda, dan menggosok anda dari pangkalan data kami dalam masa 30 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan untuk tujuan cukai dan pematuhan undang-undang.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan log masuk anda, bahasa, dan permainan yang baru-baru ini. Kami tidak menjual data cookie anda kepada pengiklan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini akan menyukarkan navigasi akaun anda.